1. מבוא

Vaaday היא פלטפורמת ניהול בניינים לועדי בתים, מנהלי נכסים וחברות ניהול בישראל. מדיניות פרטיות זו מסבירה אילו נתונים אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בהם ומהן זכויותיך בנוגע למידע האישי שלך. בשימוש ב-Vaaday, הינך מסכים לנהלים המתוארים במדיניות זו.

2. המידע שאנו אוספים

נתוני חשבון

שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון וסוג החשבון (מנהל בניין, דייר, או נותן שירות).

נתוני בניין

שם הבניין, כתובת, עיר, מספר דירה, קומה ותפקיד בבניין (בעל דירה / שוכר / מנהל).

נתוני שימוש

תשלומים שנרשמו והיסטוריית תשלומים, תקלות שדווחו, הודעות ושרשורי דיון, הצבעות ותשובות, מסמכים שהועלו ופריטים בשוק המקומי.

נתוני מכשיר

טוקן להתראות פוש (Expo) וסוג המכשיר (iOS / Android).

נתוני תשלום

עיבוד תשלומי המנוי מתבצע באמצעות PayPlus ‏(payplus.co.il), מעבד תשלומים ישראלי מורשה. Vaaday אינה שומרת מספרי כרטיסי אשראי או פרטי בנק.

3. כיצד אנו משתמשים במידע

להפעלת שירות Vaaday ומתן תמיכה
לשליחת התראות פוש בגין תשלומים, תקלות, הצבעות, הודעות ועדכונים
לעיבוד חיוב המנוי דרך PayPlus
לאפשר למנהלי הבניין לנהל דיירים וכספים
להנפקת חשבוניות וקבלות לוועדי הבתים

אנו לא מוכרים את המידע האישי שלך לצד שלישי כלשהו.

4. שירותי צד שלישי

שירות	מטרה	מדיניות פרטיות
Supabase	מסד נתונים, אימות, אחסון קבצים	supabase.com/privacy
PayPlus	עיבוד תשלומי מנוי	payplus.co.il
Expo / AWS SNS	התראות פוש	expo.dev/privacy
Apple Push Notification Service	התראות פוש ל-iOS	apple.com/privacy

5. אחסון ואבטחת מידע

כל הנתונים מאוחסנים בשרתי Supabase על גבי AWS (סידני, אוסטרליה)
כל הנתונים מועברים באמצעות HTTPS (הצפנת TLS)
האימות מתבצע באמצעות JWT tokens עם רענון אוטומטי
לא נשמר מידע רגיש במכשירך מעבר לטוקן הסשן (המאוחסן באחסון מאובטח של המערכת)

6. שמירת נתונים

נתוני החשבון שלך נשמרים כל עוד החשבון פעיל
תוכל לבקש מחיקת חשבונך וכל הנתונים הקשורים אליו בכל עת על ידי פנייה אלינו בכתובת support@vaaday.co.il
נתוני הבניין נשמרים כל עוד חשבון הבניין פעיל

7. זכויותיך

יש לך זכות:

לגשת למידע האישי שאנו מחזיקים עליך
לתקן מידע שגוי
לבקש מחיקת המידע שלך
להתנגד לעיבוד המידע שלך
לייצא את המידע שלך בפורמט ניתן להעברה

לממוש כל אחת מהזכויות הללו, צור קשר בכתובת support@vaaday.co.il

8. פרטיות ילדים

Vaaday אינה מיועדת לשימוש על ידי ילדים מתחת לגיל 13. איננו אוספים ביודעין מידע אישי מילדים.

9. שינויים במדיניות זו

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. אנו נודיע למשתמשים על שינויים משמעותיים דרך האפליקציה או בדוא"ל. המשך השימוש ב-Vaaday לאחר שינויים מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

10. יצירת קשר

Vaaday דוא"ל: support@vaaday.co.il אתר: https://vaaday.co.il